SPLOŠNI POGOJI POSLOVANJA

Splošni pogoji poslovanja spletne trgovine FirstCornerShop so sestavljeni v skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov (ZVPot-UPB2), Zakonom o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-1), Splošno uredbo o varstvu podatkov (GDPR) in Zakonom o elektronskih komunikacijah (ZEKom-1).

Spletno trgovino FirstCornerShop (v nadaljevanju tudi »spletna trgovina«) upravlja podjetje Akar d.o.o., ki je tudi ponudnik storitev e-poslovanja (v nadaljevanju tudi »ponudnik«).

Prosimo, da te Splošne pogoje poslovanja natančno preberete, saj so zavezujoči ob vstopu v našo spletno trgovino. Z vsako transakcijo, opravljeno preko naše spletne trgovine, se šteje, da ste seznanjeni s celotno vsebino Splošnih pogojev poslovanja in da jih sprejemate brez omejitev.

Storitve spletne trgovine lahko uporabljate z registracijo kot uporabnik. Med registracijo morate vnesti uporabniško ime (ki je enako vašemu e-poštnemu naslovu) in geslo. Uporabniško ime in geslo edinstveno identificirata in povezujeta uporabnika s posredovanimi podatki. Z registracijo obiskovalec, ki je starejši od 18 let, postane uporabnik in pridobi pravico do nakupa.

Ponudnik si pridržuje pravico do spremembe teh Splošnih pogojev poslovanja kadarkoli brez predhodnega obvestila. Spremembe začnejo veljati z objavo in so zavezujoče za uporabnika.

Spletna trgovina je odprta 24 ur na dan, vsak dan. Zaradi tehničnih razlogov je dostop do ali delovanje spletne trgovine občasno lahko nedosegljivo. Zato si ponudnik pridržuje pravico, da začasno ali trajno omeji ali prekine prodajo določenih ali vseh izdelkov, ali da omeji ali popolnoma prekine dostop do spletne trgovine.

1. PODATKI O PODJETJU

Ime podjetja: Akar d.o.o.
Naslov: Delavska cesta 24, 4208 Šenčur, Slovenia
Matična številka: 10719500, Okrožno sodišče Ljubljana
ID podjetja: 5873177000
ID za DDV: SI45716099
Davčni zavezanec: Da
Telefon: +386 4 279 11 01
E-pošta: [email protected]

2. ZASEBNOST IN VARSTVO PODATKOV

Zavezani smo k varovanju vaše zasebnosti. Vsi osebni podatki uporabnikov spletne trgovine so zaupni in pod nobenim pogojem ne bodo razkriti nepooblaščenim osebam.

Prosimo, preglejte našo Politiko zasebnosti, ki podrobno opisuje, kako zbiramo, shranjujemo in obdelujemo vaše osebne podatke, ter vaše pravice v zvezi z obdelavo osebnih podatkov.

Spletna stran FirstCornerShop uporablja piškotke za zagotavljanje najboljše možne uporabniške izkušnje pri brskanju po vsebini in oddaji naročil. Več informacij o uporabi piškotkov je na voljo v naši Politiki piškotkov.

3. CENE

Veljajo cene, navedene v času nakupa, in se lahko spremenijo brez predhodnega obvestila.

Vse cene v spletni trgovini so navedene v evrih (EUR) in vključujejo DDV.

Za naročilo bo veljala cena, ki je veljala v času potrditve plačila.

GARANCIJA NAJNIŽJE CENE

V FirstCornerShopu si prizadevamo ponuditi izdelke po najboljših možnih cenah. Če najdete enak izdelek, označen z »Garancija najnižje cene«, po nižji ceni pri drugem slovenskem trgovcu, nas obvestite in ceno bomo izenačili.

Pogoji:

  • Zahtevo mora oddati registriran kupec FirstCornerShopa, ki je prebivalec Slovenije.

  • Konkurenčna ponudba mora biti od trgovca, registriranega v Sloveniji.

  • Ponudba velja za en izdelek na kupca na dan.

Ni vključeno:

  • Obnovljeni ali rabljeni izdelki ali izdelki, ki niso označeni z Garancijo najnižje cene.

  • Izdelki trgovcev, ki niso registrirani v Sloveniji.

  • Cene, na katere vplivajo popusti, kuponi, brezplačne ponudbe, paketne cene ali količinski popusti.

  • Razprodaje, zasebne prodaje ali napake pri določanju cen.

Postopek:
Konkurenčno ponudbo in predračun pošljite na [email protected]. Ko bo odobreno, boste prejeli ponudbo po izenačeni ceni.

4. SKLEPANJE POGODB NA DALJAVO

Pogodbe so sklenjene v slovenskem jeziku in shranjene elektronsko na sedežu podjetja. Kupci lahko zahtevajo PDF kopijo preko [email protected]. Za kopije, starejše od dveh let, se lahko zaračuna pristojbina.

Sprejeta naročila se štejejo za dokončna. Kupec lahko naročilo prekliče brez obveznosti, dokler ne prejme obvestila, da je naročilo v obdelavi.

POSTOPEK SPLETNEGA NAKUPA

  1. Dodaj izdelke v košarico

  2. Izberi način plačila in dostave

  3. Preglej naročilo in dokončaj plačilo

Potrditev naročila bo poslana na vaš e-poštni naslov.

Kupci lahko pregledujejo in popravljajo napake pred oddajo naročila v košarici ali na straneh za zaključek nakupa.

5. NAČINI PLAČILA

Ponudnik ponuja naslednje možnosti plačila:

  • Bančno nakazilo / predplačilo

  • Debetna ali kreditna kartica (Maestro, Activa Maestro, Mastercard, Visa, Visa Electron, Diners)

  • PayPal (v skladu s pogoji PayPala na www.paypal.com)

6. NAROČILA IN DOSTAVA

Naročila lahko oddate preko spleta 24/7. Naročila, prejeta ob delavnikih pred 16:00, so odposlana naslednji delovni dan. Naročila, prejeta ob vikendih ali praznikih, so odposlana naslednji delovni dan.

Stroški pošiljanja (razen če velja brezplačna dostava):

  • Slovenija: 4,95 €

  • Hrvaška: 9,95 €

  • Druge države EU: 14,95 €

Pragi za brezplačno dostavo:

  • 70 € za Slovenijo

  • 200 € za druge države EU

Dostava je običajno zaključena v 2–3 delovnih dneh.

Dostava je na voljo samo v Sloveniji in državah članicah EU.

Izdelkov, označenih z »Ni na zalogi«, ni mogoče naročiti.

7. PRAVICA DO ODSTOPA IN VRAČILA

Potrošniki imajo pravico odstopiti od pogodbe v 14 dneh od prejema blaga, brez navedbe razloga.

Odstop je treba poslati po e-pošti na: [email protected]

Vrnjeni izdelki morajo biti nerabljeni, nepoškodovani in v originalnem stanju.

Vračila bodo izvedena v 14 dneh z uporabo istega plačilnega sredstva.

Uporabljeni popustni kuponi ali bonusi se ne vračajo.

8. REKLAMACIJE

Vsi izdelki so pregledani in odposlani nepoškodovani. Reklamacije glede poškodovane embalaže je treba sporočiti v 8 dneh od prejema.

9. STVARNE NAPAKE

Prodajalec odgovarja za stvarne napake v skladu z veljavno zakonodajo o varstvu potrošnikov. Potrošnik lahko zahteva popravilo, zamenjavo, znižanje cene ali vračilo kupnine.

10. VARNOST

Vse transakcije so zaščitene z SSL šifriranjem. Plačila s karticami so obdelana varno in v realnem času.

11. OMEJITEV ODGOVORNOSTI

FirstCornerShop si prizadeva zagotoviti točne informacije, vendar si pridržuje pravico do popravka napak. V primeru očitnih napak lahko ponudnik odstopi od pogodbe.

12. INTELEKTUALNA LASTNINA

Vsa vsebina na tej spletni strani je zaščitena z avtorskimi pravicami in zakoni o intelektualni lastnini. Nepooblaščena uporaba je prepovedana.

13. PRITOŽBE IN SPORI

FirstCornerShop spoštuje zakonodajo o varstvu potrošnikov in si prizadeva reševati spore sporazumno.

Podjetje ne priznava nobenega izvajalca izvensodnega reševanja sporov kot pristojnega za reševanje sporov. Povezava do platforme EU za spletno reševanje sporov (ORS) je na voljo na spletni strani.